セミナー情報
2025年4月9日月例法務セミナー「企業が知っておくべきクレーム対応の実践法」開催のお知らせ
2025年03月25日
平素より大変お世話になっております。
企業活動において、顧客からのクレームは商品やサービスの改善に役立つものである一方、昨今では「カスタマーハラスメント」という言葉も取り沙汰されるなど、顧客の過剰なクレームが社会問題化しています。
今回のセミナーでは、厚労省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」も参照しつつ、弁護士の視点から、クレームに対応する際の考え方や実践法についてお話しします。
さて、月例法務セミナーへのご参加方法についてご案内いたします。
本セミナーは会場のみの開催となります。
オンラインでの同時配信はいたしませんのでご了承ください。
なお、当事務所と顧問契約を締結されているお客様向けには、後日オンデマンド配信を行います。
当日参加が難しい顧問先の皆様は顧問先専用ページより動画をご覧ください。
参加ご希望の方は、予約区分及び受講料を確認の上、下記セミナー予約ページよりお申込みください。
受講料はセミナー当日に会場で現金にて申し受けます。
| 予約区分 | 受講料 |
| 顧問契約 | 無料 |
| 不動産オーナーズクラブ会員 | 無料 |
| 一般 | 3,000円(税込) |
【セミナー概要】
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テーマ: 企業が知っておくべきクレーム対応の実践法
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講師: 武田 賢治（弁護士）
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日時: 2025年4月9日(水) 15:00～16:00
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会場: 官澤綜合法律事務所セミナー室
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定員: 先着20名
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ご不明な点等ございましたら、総務課までご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
