セミナー情報

第3回顧問先セミナー開催のご案内

2010年03月29日

2010年3月29日 第3回顧問先セミナー開催のご案内

　官澤綜合法律事務所では、日頃ご愛顧いただいている顧問先の皆様を対象に、第３回顧問先セミナーを下記の要領で開催いたします。
　御参加を御希望される方は、当事務所から別途郵送させていただいた申込み用紙に必要事項を御記載の上、平成２２年４月７日までに、当事務所にＦＡＸでご送付下さい。
　なお、会場の関係上、各顧問先１名、先着３０名様の受付とさせていただきますので、ご了承下さい。

日時：平成２２年４月１４日午後３時～午後４時３０分
参加費：無料
場所：官澤綜合法律事務所　セミナー室
テーマ：「上手なクレーム対応」　講師　小向俊和　弁護士
　どんな仕事でもクレームは避けられないものですが、上手に対応すれば評価を上げて顧客を増やすきっかけとなるものの、対応を誤ると企業存続にも関わる大問題となってしまうこともあります。そこで、クレームにどのように対応したらよいのかについて、解説と質疑を行います。